L'iPhone 15 est attendu comme une innovation majeure, non seulement en termes de design et de performance, mais aussi pour sa connectivité et la personnalisation accrue des services qu'il rendra possible. L'évolution rapide des technologies de carte SIM place les utilisateurs face à des choix déterminants qui influenceront considérablement leur expérience mobile. Adapter les offres de Services d'Annonces (SEA) aux besoins spécifiques de chaque utilisateur représente désormais un avantage concurrentiel crucial pour les opérateurs télécoms et les professionnels du marketing digital.
L'éternel débat entre la carte SIM physique, standard depuis des décennies, et l'eSIM intégrée, véritable révolution technologique, prend une dimension inédite avec l'arrivée de l'iPhone 15. Comprendre en profondeur les implications de ces deux options est essentiel pour exploiter pleinement le potentiel de son appareil et des opportunités offertes par le marketing mobile hyper-ciblé. Les annonceurs cherchent à optimiser les campagnes SEA pour atteindre une couverture maximale auprès des utilisateurs de l'iPhone 15.
Les options de carte SIM pour l'iphone 15 : physique vs. eSIM
L'iPhone 15, à l'instar de ses prédécesseurs, devrait proposer différentes configurations concernant la carte SIM. Le choix entre la traditionnelle SIM physique et l'eSIM nouvelle génération n'est pas qu'une simple affaire de préférence. Il a des répercussions considérables sur la flexibilité de l'abonnement, le niveau de sécurité, et la capacité de personnalisation des services mobiles. L'optimisation des offres SEA mobiles est intimement liée au choix de la carte SIM.
Carte SIM physique : le standard traditionnel
La carte SIM physique, ou *Subscriber Identity Module* selon sa dénomination technique, est une minuscule puce amovible qui joue un rôle essentiel : identifier de manière univoque l'utilisateur auprès de son opérateur de téléphonie mobile. Elle renferme des informations critiques, comme le numéro de téléphone, l'identifiant IMSI (*International Mobile Subscriber Identity*) et les clés de chiffrement indispensables pour établir une connexion sécurisée au réseau mobile. Bien qu'ayant fait ses preuves depuis des années, cette technologie présente un certain nombre d'avantages mais aussi des inconvénients non négligeables pour les utilisateurs et les stratégies de marketing mobile.
- **Avantages :** Large compatibilité avec la plupart des téléphones mobiles existants, grande facilité de transfert d'un appareil à un autre, indépendance totale vis-à-vis du constructeur du smartphone.
- **Inconvénients :** Sensibilité aux dommages physiques (chocs, rayures, humidité), risque de perte ou de vol, encombrement (bien que minime), procédure de changement d'opérateur parfois laborieuse et chronophage, nécessitant l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
L'importance de la carte SIM physique réside dans sa capacité à servir de fondation pour l'identification de l'utilisateur auprès de son opérateur de téléphonie mobile. Les opérateurs se basent sur ces informations pour autoriser l'accès au réseau, facturer correctement les services consommés (appels, SMS, données) et proposer des offres commerciales plus ou moins personnalisées, bien que cette personnalisation soit intrinsèquement limitée par la nature statique et peu flexible de la carte SIM physique. La stratégie SEA mobile doit tenir compte de ces limitations.
La présence, ou l'absence, d'un emplacement dédié à la carte SIM physique dans les différentes déclinaisons de l'iPhone 15 demeure incertaine à ce jour. Si certaines rumeurs, provenant de sources généralement bien informées, laissent entendre une suppression pure et simple du tiroir SIM, d'autres évoquent une différenciation régionale, avec des modèles dotés d'un port SIM physique et d'autres non. Il est fort probable qu'Apple continue d'encourager activement l'adoption de l'eSIM, tout en maintenant une option physique pour satisfaire les exigences de certains marchés spécifiques. La planification SEA doit anticiper ces évolutions.
Esim : L'Avenir de la connectivité mobile
L'eSIM, ou *embedded SIM*, que l'on peut traduire par "SIM intégrée", représente une avancée technologique majeure. Il s'agit d'une puce directement soudée à la carte mère de l'appareil, contrairement à la carte SIM physique qui est amovible et interchangeable. Cette particularité confère à l'eSIM une plus grande flexibilité et ouvre la voie à de nouvelles perspectives passionnantes en matière de connectivité mobile et de personnalisation des services.
Le fonctionnement de l'eSIM repose sur un concept clé : le profil SIM. Il s'agit d'un ensemble de données numériques qui contiennent exactement les mêmes informations qu'une carte SIM physique (numéro de téléphone, identifiant IMSI, clés de chiffrement indispensables à la sécurité). L'utilisateur a la possibilité de télécharger et d'activer plusieurs profils SIM différents sur son eSIM, ce qui lui permet de basculer en toute simplicité entre divers opérateurs de téléphonie mobile ou forfaits, sans avoir à manipuler physiquement une carte. L'optimisation des campagnes de marketing mobile passe par une bonne compréhension de l'eSIM.
- **Avantages :** Extrême facilité d'activation et de changement d'opérateur (quelques clics suffisent), possibilité de gérer simultanément plusieurs forfaits sur un seul et même appareil (pratique pour séparer vie personnelle et vie professionnelle), niveau de sécurité accru grâce à l'intégration de la puce dans l'appareil (limite les risques de vol ou de perte).
- **Inconvénients :** Dépendance à un appareil compatible avec la technologie eSIM (tous les smartphones ne la proposent pas), procédure d'activation parfois perçue comme complexe par les utilisateurs novices, nécessité d'une connexion internet pour télécharger un profil SIM (ce qui peut poser problème en situation de mobilité).
L'IMEI (*International Mobile Equipment Identity*) et l'eSIM fonctionnent en parfaite synergie pour assurer l'identification de l'appareil et l'activation du forfait de l'utilisateur. L'IMEI est un numéro de série unique qui sert à identifier de manière formelle l'appareil lui-même, tandis que l'eSIM renferme les informations d'identification de l'abonnement mobile souscrit auprès de l'opérateur. En combinant ces deux éléments, l'opérateur est en mesure de vérifier l'identité de l'utilisateur et de lui accorder l'accès au réseau mobile de manière sécurisée. L'impact de ces éléments sur la stratégie SEA doit être considéré.
L'adoption de l'eSIM connaît une progression fulgurante à l'échelle mondiale, avec un nombre croissant d'opérateurs de téléphonie mobile et de fabricants de smartphones qui intègrent cette technologie dans leurs offres. En 2023, on estime que près de 45% des smartphones vendus étaient compatibles avec l'eSIM, et les prévisions tablent sur une augmentation continue de cette proportion dans les années à venir, avec une part de marché dépassant les 70% d'ici 2027. L'eSIM représente un enjeu crucial pour le marketing mobile et l'iPhone 15 est au centre de cette évolution.
L'iphone 15 et la transition vers l'eSIM : quelle stratégie apple ?
Apple a clairement manifesté son intention de favoriser activement l'adoption de la technologie eSIM, comme en témoigne la décision radicale de supprimer complètement le tiroir SIM physique sur certaines versions de l'iPhone 14 commercialisées aux États-Unis. Cette initiative, bien que controversée et ayant suscité des réactions mitigées auprès des consommateurs, constitue une étape importante dans la transition progressive vers un écosystème de connectivité mobile entièrement numérique. La stratégie SEA doit s'adapter à cette transition.
Plusieurs scénarios sont envisageables concernant les configurations de carte SIM que proposera Apple sur l'iPhone 15 : une combinaison de SIM physique et d'eSIM, une configuration *Dual eSIM* (deux eSIM fonctionnant simultanément), une option exclusivement eSIM (sans port SIM physique), voire une différenciation régionale afin de s'adapter aux spécificités des infrastructures réseau et aux préférences des consommateurs sur les différents marchés. Il est tout à fait plausible qu'Apple propose une version dite "internationale" de l'iPhone 15, équipée d'un tiroir SIM physique et d'une eSIM, ainsi qu'une version "américaine" dépourvue de port SIM physique et offrant uniquement la possibilité d'utiliser deux eSIM. Les professionnels du marketing mobile doivent tenir compte de ces différences régionales dans leur stratégie SEA.
La stratégie qu'adoptera Apple aura un impact considérable sur les consommateurs et les opérateurs de téléphonie mobile. Les consommateurs devront s'adapter à l'eSIM, ce qui pourrait impliquer des modifications dans leurs habitudes d'utilisation et dans les procédures d'activation de leur forfait. Les opérateurs, de leur côté, devront investir massivement dans le déploiement de l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge l'eSIM et proposer des offres commerciales attractives et adaptées à cette nouvelle technologie. La transition vers l'eSIM représente à la fois un défi et une opportunité pour l'industrie du marketing mobile et la personnalisation des offres SEA.
L'impact des choix de SIM sur les offres SEA mobiles
Le choix entre la carte SIM physique et l'eSIM a des répercussions directes et significatives sur la manière dont les opérateurs de téléphonie mobile et les annonceurs peuvent cibler efficacement les consommateurs et personnaliser les offres de Services d'Annonces (SEA) mobiles. La capacité à identifier précisément l'utilisateur, à géolocaliser son appareil avec une grande précision et à collecter des données pertinentes sur ses habitudes de consommation est essentielle pour proposer des publicités ciblées, pertinentes et à fort potentiel de conversion. La carte SIM de l'iPhone 15 joue un rôle central dans cette dynamique.
L'identification de l'utilisateur et la segmentation
Les opérateurs de téléphonie mobile exploitent les informations contenues sur la carte SIM (numéro de téléphone, type d'abonnement souscrit, localisation approximative de l'appareil) pour identifier de manière univoque les utilisateurs et les regrouper en segments homogènes. Ces données leur permettent de dresser des profils d'utilisateurs détaillés, basés sur des critères démographiques (âge, sexe, lieu de résidence), comportementaux (habitudes de navigation, applications utilisées, centres d'intérêt) et géographiques (déplacements fréquents, zones visitées). La qualité de la segmentation impacte directement l'efficacité des campagnes SEA mobiles.
Par exemple, un opérateur peut facilement identifier les utilisateurs qui possèdent un abonnement haut de gamme (offrant une grande quantité de données mobiles et des services premium) et qui voyagent fréquemment à l'étranger. Ces utilisateurs peuvent ensuite être ciblés avec des offres de roaming avantageuses, des promotions exclusives sur des services de luxe (hôtels, restaurants, locations de voitures) ou des invitations à des événements VIP organisés dans les destinations qu'ils visitent régulièrement. La personnalisation des offres SEA mobiles est cruciale pour maximiser l'engagement des utilisateurs.
Le respect scrupuleux du RGPD (*Règlement Général sur la Protection des Données*) et des autres réglementations relatives à la protection de la vie privée est absolument essentiel. Les opérateurs sont tenus d'obtenir le consentement explicite et éclairé des utilisateurs avant de collecter et d'utiliser leurs données personnelles à des fins publicitaires. La transparence est également un impératif : les utilisateurs doivent être pleinement informés de la manière dont leurs données sont collectées, stockées et utilisées, et ils doivent avoir la possibilité d'y accéder, de les rectifier, de les supprimer ou de s'opposer à leur utilisation à tout moment. La conformité au RGPD est un enjeu majeur pour les campagnes SEA ciblées.
Géolocalisation et ciblage local
La carte SIM joue un rôle important dans la géolocalisation de l'appareil mobile, ce qui permet aux opérateurs et aux annonceurs de diffuser des publicités ultra-ciblées en fonction de la position géographique exacte de l'utilisateur. La géolocalisation peut être réalisée grâce à différentes technologies : triangulation des signaux émis par les antennes relais du réseau mobile, utilisation du système de positionnement GPS intégré au smartphone, ou analyse des réseaux Wi-Fi environnants. La précision de la géolocalisation impacte la pertinence des offres SEA proposées.
L'obtention du consentement préalable et explicite de l'utilisateur (*opt-in*) est une condition *sine qua non* pour la collecte et l'utilisation des données de localisation à des fins publicitaires. Les utilisateurs doivent donner leur accord formel avant que leur position géographique puisse être exploitée pour leur envoyer des publicités ciblées. Ils doivent également avoir la possibilité de désactiver la géolocalisation à tout moment, de manière simple et accessible. La protection de la vie privée des utilisateurs est une priorité pour les campagnes SEA respectueuses.
Les exemples concrets d'offres SEA mobiles basées sur la géolocalisation sont légion : promotions alléchantes dans des restaurants situés à proximité immédiate, publicités pour des événements culturels ou sportifs organisés dans les environs, offres exclusives dans des magasins proches du domicile ou du lieu de travail, informations en temps réel sur les transports en commun (horaires, itinéraires, perturbations) et suggestions d'itinéraires optimisés en fonction du trafic routier. La pertinence de ces offres repose sur une géolocalisation précise et un ciblage affiné. Le taux de clic (CTR) des publicités géolocalisées est supérieur de 200% à celui des publicités non-géolocalisées.
Personnalisation des offres et publicités
Les données collectées via la carte SIM (âge, sexe, historique de navigation sur internet, habitudes d'achat en ligne, applications mobiles utilisées, centres d'intérêt déclarés) sont analysées et utilisées pour personnaliser au maximum les offres commerciales et les publicités diffusées auprès des utilisateurs. Cette personnalisation accrue permet d'améliorer considérablement la pertinence des publicités et d'augmenter significativement les chances qu'elles attirent l'attention des consommateurs et les incitent à passer à l'action. La personnalisation des offres SEA est un facteur clé de succès.
Les techniques de ciblage comportemental et de remarketing sont couramment employées pour affiner la personnalisation des publicités. Le ciblage comportemental consiste à diffuser des publicités en fonction des centres d'intérêt et des habitudes de l'utilisateur, tels qu'ils sont déduits de son historique de navigation sur internet et de son activité sur les réseaux sociaux. Le remarketing, quant à lui, consiste à afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà visité un site web, utilisé une application mobile ou manifesté un intérêt pour un produit ou un service spécifique. Les campagnes de remarketing affichent un taux de conversion 70% plus élevé que les campagnes classiques.
Les exemples d'offres personnalisées sont nombreux et variés : suggestions d'applications mobiles susceptibles d'intéresser l'utilisateur, recommandations de produits basées sur ses achats précédents, offres d'abonnement à des services en ligne (streaming musical, vidéo à la demande, jeux en ligne) adaptées à ses goûts, promotions exclusives réservées aux clients fidèles et informations sur les événements se déroulant à proximité de chez lui et correspondant à ses centres d'intérêt. Une étude a montré que les publicités personnalisées augmentent de 31% la probabilité d'un achat.
Le coût par acquisition (CPA) des campagnes SEA personnalisées est inférieur de 50% à celui des campagnes non personnalisées.
Le rôle de l'eSIM dans la personnalisation
L'eSIM simplifie considérablement le changement d'opérateur de téléphonie mobile et l'activation de services spécifiques en fonction des besoins ponctuels de l'utilisateur. L'utilisateur peut, en quelques clics, télécharger et activer un nouveau profil SIM pour profiter d'un forfait avantageux lors d'un voyage à l'étranger, accéder à des contenus exclusifs lors d'un événement sportif ou bénéficier d'une promotion spéciale proposée par un partenaire de son opérateur. La flexibilité de l'eSIM favorise une personnalisation accrue des offres SEA.
Les opérateurs ont désormais la possibilité de proposer des offres modulaires "à la carte" et des forfaits entièrement personnalisables via des applications mobiles ou des plateformes en ligne dédiées. L'utilisateur peut ainsi choisir les services qu'il souhaite utiliser (volume de données mobiles, nombre de minutes d'appel, accès à des services de streaming, assurance voyage) et ne payer que pour ce qu'il consomme réellement. Cette approche flexible et transparente répond aux attentes des consommateurs modernes, de plus en plus exigeants en matière de personnalisation et de maîtrise de leurs dépenses. Les forfaits personnalisables augmentent la satisfaction client de 25%.
La conclusion d'accords de partenariat stratégiques entre les opérateurs et les fournisseurs de services permet de proposer des offres groupées attractives et des promotions exclusives à forte valeur ajoutée pour l'utilisateur. Par exemple, un opérateur pourrait s'associer avec un service de streaming musical pour offrir un abonnement gratuit aux utilisateurs qui souscrivent à un certain forfait de données mobiles, ou avec une chaîne d'hôtels pour proposer des réductions sur les séjours aux clients les plus fidèles. Les partenariats stratégiques renforcent l'attractivité des offres SEA mobiles. Les offres groupées augmentent le taux d'acquisition client de 15%.
45% des consommateurs sont prêts à partager leurs données personnelles en échange d'offres personnalisées.
L'esim comme levier de la "publicité contextuelle intelligente"
Imaginez un scénario futuriste, mais tout à fait plausible, où l'eSIM, grâce à son exceptionnelle flexibilité et à sa capacité à s'adapter en temps réel aux besoins de l'utilisateur, permet à l'iPhone 15 de proposer des offres de Services d'Annonces (SEA) ultra-personnalisées et contextualisées en fonction de la situation de l'utilisateur. Cette "Publicité Contextuelle Intelligente" pourrait bien révolutionner en profondeur le monde du marketing mobile.
- **Voyage à l'étranger :** Activation automatique et transparente d'un forfait de données mobiles international temporaire, assorti d'offres promotionnelles pour des hôtels de luxe et des restaurants gastronomiques partenaires de l'opérateur. Par exemple, dès l'atterrissage de l'avion à Rome, l'eSIM pourrait proposer à l'utilisateur un forfait de données locales à un prix avantageux, accompagné de promotions pour des visites guidées du Colisée et de réductions dans des trattorias authentiques.
- **Déplacement en voiture :** Affichage d'offres personnalisées pour des stations-service situées à proximité immédiate et pour des services de dépannage automobile en cas de besoin. Si le niveau de carburant du véhicule est bas, l'iPhone 15 pourrait afficher automatiquement des publicités pour les stations-service les plus proches, accompagnées de coupons de réduction et d'offres spéciales sur le lavage du véhicule.
- **Visite d'un musée :** Proposition de téléchargement de guides audio multilingues enrichis et de consultation d'informations détaillées sur les œuvres exposées, ainsi que d'offres exclusives sur des produits dérivés et des reproductions d'œuvres d'art. À l'entrée du musée du Louvre, par exemple, l'eSIM pourrait proposer à l'utilisateur un guide audio multilingue avec des commentaires d'experts, des anecdotes passionnantes et des offres exclusives sur les reproductions des œuvres les plus emblématiques du musée.
Les dépenses publicitaires mobiles atteindront 413 milliards de dollars en 2024.
Les publicités contextuelles ont un taux de clics 2 fois plus élevé que les publicités classiques.
Défis et opportunités pour les professionnels du SEA mobile
L'évolution rapide de la technologie des cartes SIM, marquée par l'adoption croissante de l'eSIM et le développement de nouvelles fonctionnalités, crée à la fois des défis inédits et des opportunités passionnantes pour les professionnels du Services d'Annonces (SEA) mobile. Il est impératif de bien comprendre ces enjeux pour tirer pleinement parti de ces technologies émergentes et proposer des publicités à la fois ciblées, pertinentes et respectueuses de la vie privée des utilisateurs.
Défis
Le respect scrupuleux des réglementations en vigueur, en particulier le RGPD et la directive ePrivacy, représente un défi majeur pour les entreprises. Elles doivent s'assurer en permanence de respecter à la lettre les règles relatives à la collecte, au stockage, au traitement et à l'utilisation des données personnelles des consommateurs.
- **Conformité réglementaire :** Respect du RGPD, de la directive ePrivacy et des autres réglementations en matière de protection de la vie privée. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner de lourdes sanctions financières, nuire à la réputation de l'entreprise et entraîner la perte de la confiance des consommateurs.
- **Gestion du consentement :** Obtention du consentement explicite, éclairé, spécifique et univoque des utilisateurs pour la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles. La mise en place de mécanismes de recueil du consentement transparents, simples d'utilisation et conformes aux exigences légales est indispensable.
- **Transparence :** Obligation d'être totalement transparent sur la manière dont les données personnelles sont collectées, stockées, traitées et utilisées. Les utilisateurs doivent être clairement informés de leurs droits et avoir la possibilité de les exercer facilement (accès, rectification, suppression, opposition).
La lutte contre la fraude publicitaire et les fausses identités constitue également un défi de taille. Les fraudeurs utilisent des techniques de plus en plus sophistiquées pour manipuler les données, gonfler artificiellement les statistiques et tromper les annonceurs. On estime qu'à l'échelle mondiale, entre 2 et 3 milliards de dollars sont perdus chaque année à cause de la fraude publicitaire, ce qui a un impact direct sur les revenus et la rentabilité des professionnels du SEA mobile. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) permet de réduire la fraude publicitaire de 15%.
- **Lutte contre la fraude :** Nécessité d'investir dans des outils et des technologies de pointe pour détecter et prévenir efficacement la fraude publicitaire et les fausses identités. La mise en place de systèmes de contrôle rigoureux et la formation du personnel sont également indispensables.
Opportunités
L'amélioration continue de la pertinence des publicités représente une formidable opportunité. En proposant aux utilisateurs des publicités de plus en plus ciblées et personnalisées en fonction de leurs besoins et de leurs centres d'intérêt, les entreprises peuvent augmenter considérablement l'engagement des consommateurs et améliorer leur retour sur investissement (ROI). L'analyse des données comportementales permet d'améliorer la pertinence des publicités de 40%.
- **Amélioration de la pertinence des publicités :** En exploitant les données démographiques, comportementales et contextuelles, les entreprises peuvent diffuser des publicités ultra-personnalisées qui répondent précisément aux attentes des consommateurs. Une étude a révélé qu'une publicité personnalisée a un taux de clics (CTR) 6 fois supérieur à une publicité générique.
La création d'expériences publicitaires inédites, innovantes et engageantes est une autre opportunité à saisir. Les entreprises peuvent tirer parti des fonctionnalités avancées de l'iPhone 15 et de l'eSIM pour développer des publicités interactives, des jeux publicitaires, des expériences de réalité augmentée et des contenus immersifs qui captivent l'attention des consommateurs et les incitent à interagir avec la marque. Les publicités interactives augmentent l'engagement de 30%.
- **Création de nouvelles expériences publicitaires :** Les entreprises peuvent concevoir des publicités qui tirent parti de la géolocalisation, de la réalité augmentée, de la réalité virtuelle et des capteurs de l'iPhone 15 pour offrir des expériences mémorables et personnalisées. Une campagne publicitaire utilisant la réalité augmentée peut augmenter l'engagement utilisateur de près de 40%.
L'établissement de partenariats stratégiques avec des opérateurs de téléphonie mobile, des fabricants de smartphones et des fournisseurs de services en ligne peut ouvrir la voie à la proposition d'offres exclusives, de promotions croisées et d'expériences intégrées qui créent de la valeur pour les consommateurs et renforcent la fidélité à la marque. Un partenariat entre un opérateur mobile et une chaîne de cinémas, par exemple, peut se traduire par des réductions sur les billets de cinéma offertes aux abonnés de l'opérateur. Les entreprises qui mettent en place des partenariats voient une augmentation moyenne de 20% de leur chiffre d'affaires.
- **Partenariats stratégiques :** En collaborant avec des acteurs complémentaires, les entreprises peuvent proposer des offres packagées qui répondent aux besoins des consommateurs de manière globale et intégrée. Les entreprises qui établissent des partenariats voient une augmentation moyenne de 20% de leurs ventes et une amélioration de 10% de leur notoriété.
Enfin, l'exploitation intelligente des données en temps réel permet d'adapter les offres et les publicités en fonction du contexte précis et des besoins immédiats de l'utilisateur. Par exemple, si un utilisateur effectue une recherche en ligne pour trouver un restaurant dans les environs, il peut être ciblé instantanément avec des publicités pour les restaurants situés à proximité, assorties de promotions et de réductions exclusives. L'utilisation de l'automatisation marketing permet d'améliorer l'efficacité des campagnes de 30%.
- **Exploitation des données en temps réel :** En analysant le comportement de l'utilisateur en temps réel, les entreprises peuvent anticiper ses besoins et lui proposer des offres personnalisées au moment opportun. Les campagnes publicitaires basées sur les données en temps réel ont un taux de conversion 2 fois supérieur à celui des campagnes traditionnelles.
Avec des prévisions de vente de 60 millions d'iPhone 15 dans les six mois suivant son lancement, l'impact sur les stratégies de Services d'Annonces (SEA) sera considérable. L'adoption massive de l'eSIM devrait permettre aux annonceurs d'atteindre un public cible de manière plus précise et de proposer des offres plus personnalisées et pertinentes, à condition de respecter scrupuleusement les réglementations en matière de protection de la vie privée et d'obtenir le consentement explicite des utilisateurs. 85% des consommateurs déclarent être plus enclins à acheter auprès d'une entreprise qui leur propose des expériences personnalisées.
En 2025, le marché mondial du Services d'Annonces (SEA) mobile devrait dépasser les 200 milliards de dollars, témoignant de l'importance croissante de la publicité sur les appareils mobiles. Les entreprises qui sauront s'adapter rapidement aux nouvelles technologies, exploiter intelligemment les données et respecter la vie privée des utilisateurs seront les mieux placées pour prospérer sur ce marché en pleine expansion. Un investissement de 7500 euros dans une campagne Services d'Annonces (SEA) optimisée et personnalisée peut générer un retour sur investissement (ROI) de 7 à 12 fois supérieur.